Integrace s Dotykačkou
Aktivace integrace
Pro aktivaci integrace je nutné mít u Dotykačky licenci NAPLNO nebo NEOMEZENĚ.
Ve Správě podniku otevřete menu Integrace → Dotykačka.
Klikněte na tlačítko „Propojit s Dotykačkou“.
Budete přesměrováni do Vzdálené správy Dotykačky, kde potvrdíte aktivaci integrace.
Po dokončení integrace na stejné stránce vyberte pokladny, které se ve vašem podniku používají.
Integrace je zdarma a neplatí se za ni žádný dodatečný poplatek.
Princip fungování integrace
Pro plné fungování integrace je nutné mít možnost skenovat QR kódy:
pokud je hlavní pokladna tablet s fotoaparátem, lze QR kódy skenovat přímo přes něj,
pohodlnější je k hlavní pokladně připojit samostatnou čtečku QR kódů,
pokud probíhá placení u stolů, je možné QR kódy skenovat také pomocí fotoaparátu v mobilních číšnících.
Náš systém automaticky synchronizuje členy vašeho podniku do Dotykačky jako zákazníky. Více o zákaznících v Dotykačce zde: https://manual.dotykacka.cz/zakaznik.html
Všechny členy si tak můžete zobrazit přímo v Dotykačce v seznamu zákazníků.
Zákazníky v Dotykačce nikdy nemažte. Pokud náš systém detekuje jejich smazání, zákazník se automaticky znovu vytvoří.
Zákazníkům se automaticky nastavuje jméno, příjmení, e-mail a telefon podle údajů vyplněných v Kartičce.
Každému zákazníkovi je automaticky přiřazen unikátní kód, kterým se prokazuje. Tento kód je shodný s kódem generovaným v aplikaci Kartička i v Apple / Google Wallet.
Princip integrace je založen na tom, že zákazník před platbou načte svou kartu. Platba se automaticky spáruje s jeho zákaznickým účtem a k nám dorazí informace o konkrétní objednávce.
Díky tomuto propojení můžeme automaticky připisovat razítka, cashback, body a další věrnostní odměny.
Pro práci s Kartičkou používáme PLU kódy. Jeden produkt může mít více PLU kódů, takže použití Kartičky nijak nenarušuje vaše stávající EAN ani PLU kódy, které už v pokladně používáte.
Při uplatnění kupónu systém vygeneruje QR kód, který dokáže na pokladně automaticky natipovat konkrétní produkt. Stejný princip je použitý i u razítkových kampaní a odměn za body.
Z tohoto důvodu jsou všem produktům, které jsou spárované s Kartičkou, automaticky generovány unikátní kódy.
Řetězcový provoz
Každou pobočku je nutné napojit samostatně stejným postupem.
Pokud používáte pro každou pobočku v Dotykačce jiný cloud, vyberte při propojování správný cloud.
Pokud používáte jeden cloud pro více poboček, ale rozdílné pokladny, je nutné u každé pobočky označit správné pokladny zvlášť.
Dostupné funkce integrace
Po úspěšném propojení je možné využívat následující funkce:
Poslední aktualizace